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淘宝卖家怎么回复差评

在我的淘宝>>我的评价中回复即可 具体如下: 登录淘宝网,进入‘我的淘宝’ 2.在左侧菜单栏中找到‘我的评价’ 3.点击下面的‘来自卖家的评价’页面 4.找到相应的评价进行回复即可

卖家中心——评价管理——来自己买家的评论(只有买家评论之后才可回复),如图

如果是你的产品质量有问题,那真不好解决。 如果是客户恶意的,那就有很多方法了,我也是开店的,我也收到过差评,这是我的回复。 恭喜本店开业六年来荣获的第二个《差评》,在此特别感谢这位来自《西安莲湖区的赵健先生》。第二,就算习大大执...

进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”,选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释(如图)。 解释内容会显示在被评价方的信用评价页面对应评价下(如买家选择了匿名评价,则买家对收到的评价作出的相应解释...

在淘宝买家给卖家了中差评后,可以根据如下起因与买家沟通, 1.如果是因为产品质量的原因引起顾客不满意,可以主动与顾客协调赔款,或者退换货。 2.如果是因为产品价格的原因,比如自己卖的产品与其他人一样,但是价格会高些,这个时候,应该是...

删除或修改好评步骤: 1、进入我的淘宝,找到左侧菜单栏,我的评价 2、进入评价页面后找到“给他人的评价”进行修改或删除评价。 *温馨提醒 ① 评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除哦; ② 中评或差评只能修改...

首先态度要好,毕竟顾客是上帝这是其一,其二就是买家给差评一定是有原因的。 其次沟通一下问题,看看为何给差评。 最后商量一下能够解决这个问题,退换货或者其他方式,你们买卖双方达成一致就好。

只有中评和差评才能改评价的。。。。我记得好评不能改评价的,但是解释还是可以的!不过要等到他的评价生效后才能回复他 淘宝规则的确是双方互评后才能看,这也没办法!你要是接受不了只能以后先中评再改吧!只是个人感觉这样做不太好而已!个人...

如果买家给的是好评,一旦给出就不能修改,有一次追加评价的机会。 如果买家给的是中差评,在给出评价的一月内,可以修改评价,无论掌柜是否回复都可以修改,但只能修改为好评,不能维持差评不变;评价超过三十天或者修改过的评价都将不能再次修...

1只有互评后,才能看到买家评价内容。完全没办法提前查看。 2不论买家给卖家,还是卖家给卖家。差评能改好评,但是好评无法改差评。

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