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淘宝卖家怎么回复差评

卖家中心——评价管理——来自己买家的评论(只有买家评论之后才可回复),如图

遇到差评的话,最好跟买家协商决绝,说明原因,相信买家会理解的,请买家帮个忙给修改下。 淘宝红人“胡公子” 差评语录,这个人可是一骂成名,他的差评解释超精彩的。这有一个,

在我的淘宝>>我的评价中回复即可 具体如下: 登录淘宝网,进入‘我的淘宝’ 2.在左侧菜单栏中找到‘我的评价’ 3.点击下面的‘来自卖家的评价’页面 4.找到相应的评价进行回复即可

删除或修改好评步骤: 1、进入我的淘宝,找到左侧菜单栏,我的评价 2、进入评价页面后找到“给他人的评价”进行修改或删除评价。 *温馨提醒 ① 评价修改和删除仅限中评和差评,好评和店铺评分一旦作出均不可再修改或删除哦; ② 中评或差评只能修改...

进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”,选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释(如图)。 解释内容会显示在被评价方的信用评价页面对应评价下(如买家选择了匿名评价,则买家对收到的评价作出的相应解释...

生效后1个月内,也就是30天。 评价解释期为对方作出评价的30天内,逾期解释入口将关闭。 可以进入“我的淘宝”—“我的首页”—“评价管理”—“来自卖家/买家的评价”,选择需要解释的评价点击“解释”即可对收到的评价进行解释

首先你要明白评论解释不是真的给你跟客户解释的 毕竟你能跟买家解释的双方满意就不会有这个差评了对吧 而这个评论解释是给潜在客户看的 所以你往这几个方面进行解释 说下下为什么会出现这个差评(如跟你没关系的快递问题 买家自身问题 尺寸不合...

如果买家给的是好评,一旦给出就不能修改,有一次追加评价的机会。 如果买家给的是中差评,在给出评价的一月内,可以修改评价,无论掌柜是否回复都可以修改,但只能修改为好评,不能维持差评不变;评价超过三十天或者修改过的评价都将不能再次修...

在淘宝买家给卖家了中差评后,可以根据如下起因与买家沟通, 1.如果是因为产品质量的原因引起顾客不满意,可以主动与顾客协调赔款,或者退换货。 2.如果是因为产品价格的原因,比如自己卖的产品与其他人一样,但是价格会高些,这个时候,应该是...

用户可以在卖家的店铺处点击描述、服务、物流的评价处; 在出来的界面拉到下方点击差评就可以差看买家所给的差评。

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